Käytäntö
Tietosuojakäytäntö
Kuka on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä?
New Bubbleroom Sweden AB, y-tunnus 556699-9214, jäljempänä "Bubbleroom", "me" tai "meitä", on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä.
Yksityisyytesi on meille tärkeä. Tässä politiikassa haluamme tiedottaa sinulle siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun vierailet www.bubbleroom.fi -sivustolla, ostat meiltä, liityt jäseneksi, vastaanotat markkinointia meiltä tai olet muuten yhteydessä meihin.
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä Bubbleroomiin – helpoimmin tavoitat meidät sähköpostitse osoitteessa asiakaspalvelu.fi@bubbleroom.com. Postiosoitteemme on New Bubbleroom AB, Prognosgatan 11, 504 64 Borås, Ruotsi.
Kysymyksiin Bubbleroomin tietosuojasta ja tietoturvasta vastaa ulkopuolinen tietosuojavastaavamme: Human Factory AB, dataskydd.bubbleroom@humanfactory.se
Yhteenvetona, käsittelemme henkilötietojasi, jotta voimme:
Tiivistetysti käsittelemme henkilötietojasi:
Analysoida, miten käytät sivustoamme, ja näyttää sinulle räätälöityjä tarjouksiamme muilla sivustoilla tai sosiaalisessa mediassa. Teemme tämän alla kuvattujen analyysi- ja markkinointipalvelujen avulla.
Viestittää kanssasi, jos otat yhteyttä asiakaspalveluumme tai kirjoitat meille sosiaalisessa mediassa esim. vastataksemme kysymyksiisi.
Hallinnoida ostostasi, kun ostat meiltä, mukaan lukien:
suorittaa ostosi viestiä kanssasi ostoksen yhteydessä, esim.
lähettää tilausvahvistus auttaa sinua mahdollisissa asiakaspalveluasioissa täyttää oikeudelliset velvoitteet,
kuten säilyttää tietoja kirjanpidollisista syistä,
ja tunnistaa poikkeavia ostokäyttäytymisiä ja estää palveluidemme väärinkäyttö.
Hallinnoida tiliäsi, jos olet valinnut tulla jäseneksi, esim. jotta voit hyödyntää niitä ominaisuuksia, joita tilin luominen tarjoaa sinulle Lähettää sinulle markkinointia sähköpostitse, tekstiviestillä ja postitse Hallinnoida kilpailuja ja jakaa kuvia sosiaalisissa kanavissa ja verkkosivustollamme.
Kenelle luovutamme henkilötietojasi?
Henkilötietojasi käsittelee pääsääntöisesti vain Bubbleroom. Voimme kuitenkin jakaa henkilötietojasi Bubbleroomin ulkopuolelle, jos se on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi kanssasi tai jos käytämme yhteistyökumppaneita, jotka eivät kuulu ydintoimintaamme.
Tässä luetellaan yksityiskohtaisesti, miten voimme jakaa henkilötietojasi:
Jos otat yhteyttä asiakaspalveluumme, jaamme henkilötietosi asiakaspalvelua hoitavan yrityksen kanssa. Jaettavat henkilötiedot ovat ne, jotka olet aiemmin antanut meille ostoksen yhteydessä, kuten nimi, osoite, yhteystiedot, mahdollinen henkilötunnus ja tilaustiedot. Tietoja jaetaan, jotta voimme ylläpitää hyvää asiakaspalvelua sinua kohtaan.
Jos suostut siihen vieraillessasi sivustollamme, jaamme sinua koskevia henkilötietoja niiden palveluntarjoajien kanssa, joita käytämme näyttääksemme sinulle räätälöityä markkinointia muilla verkkosivustoilla ja sosiaalisessa mediassa (markkinointipalvelut) sekä analysoidaksemme sivustomme käyttöä (analyysipalvelut).
Kun teet maksun ostaessasi meiltä, jaamme henkilötietosi valitsemasi maksupalveluntarjoajan kanssa. Riippuen valitsemastasi maksuvaihtoehdosta, tarkalleen käsiteltävät tiedot ja niiden käsittely voivat vaihdella. Ostohetkellä selviää aina, mikä maksupalvelun
tarjoaja käsittelee henkilötietojasi ja tietoa palveluntarjoajan käsittelystä.
Kun olet tehnyt ostoksen meiltä, jaamme henkilötietosi kuljetuspalveluntarjoajamme kanssa, jotta voimme toimittaa tuotteet sinulle. Tavarat voidaan myös jakaa kuljetuspalveluntarjoajalle, jos palautat tilauksen. Teemme tämän varmistaaksemme, että kuljetuspalveluntarjoaja voi suorittaa toimituksen ja lähettää sinulle tiedon siitä, että tavarasi on noudettavissa.
Jos olet antanut henkilötunnuksesi kassalla maksaaksesi luotolla tai jotta osoitteesi saadaan automaattisesti, jaamme henkilötunnuksesi palveluntarjoajan kanssa, joka auttaa meitä varmistamaan, että antamasi henkilötunnus on oikea. Teemme tämän varmistaaksemme henkilöllisyytesi.
Jos et maksa ajoissa, henkilötietojasi voidaan jakaa perintäyhtiölle, joka käsittelee henkilötietojasi itsenäisesti velan perimiseksi.
Jaamme henkilötietosi painotalojen kanssa, jotta voimme lähettää sinulle markkinointia.
Bubbleroom jakaa myös henkilötietojasi valittujen ulkoisten IT-palveluntarjoajien kanssa, mutta vain siinä määrin kuin on tarpeen, jotta palveluntarjoajat voivat suorittaa sitoumuksensa meitä kohtaan. Näissä tapauksissa IT-palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja henkilötietojen käsittelijöinä.
Laillinen peruste, jolla saamme käsitellä henkilötietojasi, on sopimuksen täyttäminen.
Jos haluat lisätietoja siitä, miten juuri sinun henkilötietojasi jaetaan, voit aina ottaa meihin yhteyttä yllä mainituilla yhteystiedoilla.
Siirrämmekö henkilötietojasi EU/ETA ulkopuolelle?
Me ja toimijat, joiden kanssa jaamme henkilötietojasi, käsittelemme pääsääntöisesti henkilötietojasi vain EU/ETA alueella. Jotkut IT-palveluntarjoajistamme käsittelevät kuitenkin henkilötietojasi EU/ETA ulkopuolella. Kun siirrämme henkilötietojasi EU/ETA ulkopuolelle, teemme sen vain, jos meillä on siirtoon tukeva perusta sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaan. Tämä tarkoittaa, että siirto voi perustua EU-komission päätökseen tai vakiosopimuslausekkeisiin lisäsuojaustoimenpiteineen.
Jos haluat lisätietoja siitä, mitä henkilötietojesi siirto EU/ETA ulkopuolelle tarkoittaa ja tietoa siitä, mitkä maat ovat kyseessä omassa tapauksessasi, voit aina ottaa meihin yhteyttä yllä mainituilla yhteystiedoilla.
Mitkä ovat oikeutesi vaikuttaa henkilötietojesi käsittelyyn?
Sinulla on useita oikeuksia koskien henkilötietojesi käsittelyä. Olemme kuvanneet oikeutesi ja mitä ne tarkoittavat alla. Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä, katso yhteystietomme yllä.
Oikeus peruuttaa suostumuksesi Sinulla on oikeus peruuttaa kokonaan tai osittain antamasi suostumus.
Oikeus vastustaa Sinulla on aina oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä markkinointitarkoituksiin ja profilointiin*, kuten uutiskirjeitä ja räätälöityä markkinointia varten. Sinulla on myös oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä milloin tahansa.
Oikeus saada pääsy tietoihin Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi. Jos käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on myös oikeus saada tietoa siitä, miten käsittelemme niitä ja saada kopio henkilötiedoista.
Oikeus tietojen oikaisuun Sinulla on oikeus saada korjattua mahdolliset virheelliset henkilötiedot ja täydentää puutteellisia henkilötietoja.
Oikeus tietojen poistamiseen (oikeus tulla unohdetuksi) Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, esim. jos henkilötietosi eivät enää ole tarpeellisia niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen Sinulla on myös oikeus pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä, esim. jos kiistät henkilötietojen paikkansapitävyyden tai jos käsittely on lainvastaista.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen Sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa meiltä sekä oikeus siirtää henkilötietosi toiselle rekisterinpitäjälle, kun se on teknisesti mahdollista (”tietojen siirrettävyys”). Oikeus tietojen siirrettävyyteen koskee henkilötietoja, jotka olet antanut meille jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, jos käsittely perustuu suostumukseesi tai sopimukseen ja jos käsittely on automatisoitua.
Sinulla on aina oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Suomessa toimivaltainen valvontaviranomainen onTietosuojavaltuutetun toimisto.
Yksityiskohtainen kuvaus siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi
Lataa tästä täydellinen tietosuojakäytäntömme PDF-tiedostona.
Profilointi: Käytämme automaattista henkilötietojen käsittelyä, ns. profilointia, näyttääksemme sinulle tarjouksia, joiden uskomme sopivan sinulle parhaiten, ja tarjotaksemme räätälöityä markkinointia. Sinulla on oikeus vastustaa profilointia. Voit lukea lisää oikeudestasi vastustaa yllä, missä oikeutesi on selitetty.
Miten olemme tehneet etujemme tasapainottamisen, kun laillinen peruste on oikeutettu etumme?
Joissakin tarkoituksissa Bubbleroom käsittelee henkilötietojasi oikeutetun etumme perusteella. Teemme tämän etujen tasapainottamisen perusteella, jossa olemme arvioineet, että oikeutettu etumme suorittaa käsittelyä painaa enemmän kuin sinun etusi ja perusoikeutesi olla saamatta henkilötietojasi käsitellyksi.
Viimeksi päivitetty 08.10.24